在這個什麼都講求包裝的年代，有一家建設公司卻反其道而行，不找代銷、不打華麗行銷，以平實的價格蓋務實的房子，用全台少見的「全棟保固制度」為產品說話。
「君鑑機構」的企業總部外觀看起來跟公司調性一樣，相當低調。
第一次聽到「君鑑機構」，是台中的朋友跟我們說的，他說這是一間很妙的建設公司，他們很低調，推的案子都不大，可是保固和客服做的很好。前陣子剛好有個機會可以拜訪他們的總部，跟負責人聊了一下，發現這間建設公司的經營思維非常的特別，可以說是走出了一條完全不同的路。
牆上掛著負責人的畢業證書，旁邊的書籍都是閱讀後後留下的重點注記。
首先，建商負責人的背景就很不一樣。他是美國航空工程師博士出身，回到台灣以後在精密機械產業耕耘多年。「剛開始接觸房地產業時，那時候的工班跟我說，蓋房子不良率30%是可以接受的，我跟他說，我們機械業不良率要是超過5%，公司就倒了！」受的專業訓練背景不同，外包的營造廠根本難以達到他對品質的要求，他說，營造廠有三種類型：有做、有做完、有做好，很多營造廠是做了，但根本沒做好。
君鑑機構的員工流動率很低，隨口一問都是待了十幾年的資深同仁。
幾經考量下，君鑑機構決定成立自己的營造廠，「別人的員工叫不動，自己的總可以吧。」但是在缺工缺料的年代，老闆又要求嚴格，怎麼找到好員工？答案簡單卻有效：福利！君鑑機構的平均薪資，是上市建商的Double，不只薪資，各項員工福利也給的相當到位，優於市場的年終獎金、高階健檢、旅遊、生子津貼．．．，甚至連每天的餐費都有補助，員工自然有達成要求的動力，公司流動率也低。
保固制度的重點在於如何從前端就做好品質把關，同時也需要經過縝密的財務計算。
然而要在台中這種完全競爭市場中脫穎而出談何容易？君鑑機構負責人也坦言，一間公司要是沒有附加價值，最終就只能淪為價格戰，而他找到的解方是保固制度－全棟5年、防水10年，遠優於法規要求。不追求設計，講求的是耐用、實在，這一點從他們推出的產品可見端倪，他們近期的新推案是幾乎是沒有休閒公設的華廈，把最多的使用空間留給購屋客，也許沒辦法吸引到Fancy的購買客群，卻適合務實派的購屋客。
學術背景讓君鑑機構在做任何決策前必須先做好數據分析。
成立二十幾年，在推動主打的全棟保固前，背後已經經過縝密的財務統計。首先就要從生產的源頭－營造開始把關，前端蓋的好，後續保固的費用才能降低，用負責人的語言來說這叫「從前端掌握製程」，而且負責興建哪個案子的工務主任就要負責該案的保固維修，等於「自己蓋的房子自己修」，自然格外注重品質。
這家建設公司很特別，他們不用沒經過市場驗證的新建材。
公司管理階層也坦言，「雖然已經進行品質的嚴格控管，但第一年光是維修成本就超過一千萬元，不過這幾年隨著不斷的調整與進化，已經可以大幅降低到百萬。」除此之外，為了達成客服的標準，君鑑機構在建材的選擇上也有一套跟別人不一樣的邏輯，比如說：新材料不上場。原因很簡單—「市面還沒驗證過的東西，不要用在消費者身上做實驗。」他們就曾在某一塊地板材料上栽跟頭，當時一批剛進口的地板材料曾被看好，結果一年就開始陸續斷裂，修也修不完，公司只好整批拆除重做。
在市場追求美學的主流趨勢中，堅守實用主義，是一個冒險又大膽的決定，然而二十幾年下來，君鑑機構卻也累積了不少品牌粉絲。驚人的是，他們的建案已購客回購和介紹的比例超高。另外值得額外一提的還有一件事，君鑑機構堅持不追漲房價，每個建案定好價格後就不再加價，就算市場突然狂飆也不隨之起舞，謹守「賺自己應得的利潤」，也許這也是機械博士的某種浪漫，是其必須堅守的為商之道吧！
君鑑機構
創立時間：2004年
品牌主張：追求可靠，不追求豪華
保固制度：全棟5年、防水10年
Hi！我們是 地產秘密客 Ting & Sam，現任地產Youtuber、部落客、商周、遠見、Yahoo御用地產專欄作家、裝潢設計類作家、財經節目客座來賓，擔任房地產資深編輯超過10年，採訪北台灣上千個建案，從一戶總價300萬到20億豪宅案都有涉略，親身訪談全台前十大上市櫃建商大老，提供大家一手的市場資訊。
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